الشروط والأحكام

آخر تحديث: [08-06-2026]

مرحبًا بك في تطبيق لايكد (Liked). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام التطبيق أو أي من الخدمات المقدمة من خلاله. إن استخدامك للتطبيق يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.

1. التعريفات

التطبيق: تطبيق لايكد (Liked) وجميع الخدمات والميزات المرتبطة به.
المستخدم: أي شخص يقوم بالتسجيل أو استخدام التطبيق.
الباقات: الاشتراكات أو العروض أو الوجبات أو الخدمات المتاحة عبر التطبيق.
مزود الخدمة: المطاعم أو الموردون أو الشركاء المعتمدون لتقديم المنتجات والخدمات.

2. أهلية الاستخدام

يجب أن يكون المستخدم:

قد بلغ السن القانوني المعتمد في دولته.
قادرًا قانونيًا على إبرام العقود الإلكترونية.
مسؤولًا عن صحة المعلومات المقدمة أثناء التسجيل.

يحتفظ التطبيق بحق تعليق أو إلغاء أي حساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة.

3. إنشاء الحساب

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

4. الخدمات المقدمة

يوفر تطبيق لايكد خدمات تشمل:

شراء أو الاشتراك في الباقات الغذائية.
طلب الوجبات الفردية أو المجدولة.
شراء باقات الهدايا والمناسبات.
إدارة الاشتراكات والحجوزات والطلبات.
خدمات أخرى يتم إضافتها مستقبلًا.

ويجوز للتطبيق تعديل أو تطوير أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق متى اقتضت الحاجة التشغيلية.

5. الأسعار والمدفوعات

يتم عرض الأسعار داخل التطبيق بالعملة المعتمدة.
تشمل الأسعار ما يتم توضيحه أثناء عملية الشراء.
يحتفظ التطبيق بحق تعديل الأسعار مستقبلًا، دون التأثير على الطلبات أو الاشتراكات المؤكدة مسبقًا.
تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين.

6. الاشتراكات والباقات

تبدأ الاشتراكات وفق التاريخ المحدد أثناء عملية الشراء.
تخضع الباقات لشروطها الخاصة الموضحة داخل التطبيق.
قد تختلف مواعيد التوصيل أو التوفر بحسب المنطقة ومزود الخدمة.
يتحمل المستخدم مسؤولية اختيار الباقة المناسبة وبيانات التوصيل الصحيحة.

7. الإلغاء والاسترداد

تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد لسياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بالتطبيق.
لا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد مبالغ مقابل خدمات أو وجبات تم تقديمها أو تنفيذها بالفعل.
يجوز النظر في طلبات الاسترداد في الحالات التشغيلية أو الفنية التي تمنع تقديم الخدمة.

8. التوصيل

يلتزم المستخدم بتقديم عنوان توصيل صحيح وكامل.
لا يتحمل التطبيق مسؤولية التأخير الناتج عن معلومات غير صحيحة أو ظروف خارجة عن الإرادة.
قد تختلف أوقات التوصيل وفقًا للمنطقة أو حالة المرور أو الظروف التشغيلية.

9. الحساسية الغذائية والمعلومات الصحية

يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة مكونات الوجبات قبل الطلب.
يجب على المستخدم الإفصاح عن أي حساسية غذائية عند توفر هذه الخاصية.
لا يتحمل التطبيق أو مزودو الخدمة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن عدم الإفصاح أو عدم مراجعة مكونات المنتجات.

10. الاستخدام المقبول

يُحظر على المستخدم:

استخدام التطبيق بشكل غير قانوني أو احتيالي.
محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة التطبيق.
إساءة استخدام العروض أو الخصومات.
نشر أو إرسال أي محتوى مسيء أو مخالف للأنظمة.

ويحق للتطبيق تعليق أو إغلاق الحساب عند مخالفة هذه الشروط.

11. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق، بما في ذلك:

الاسم التجاري.
العلامات التجارية.
التصاميم.
المحتوى والنصوص والصور.
البرمجيات والأنظمة.

هي ملك لتطبيق لايكد أو الجهات المرخصة له، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.

12. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

لا يتحمل التطبيق مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمة.
لا يضمن التطبيق خلو الخدمة من الانقطاعات أو الأخطاء بشكل كامل.
يتم تقديم الخدمات وفق مبدأ "كما هي" و"حسب التوفر".

13. إيقاف الحساب

يحق للتطبيق تعليق أو إنهاء الحساب في الحالات التالية:

مخالفة هذه الشروط.
إساءة استخدام الخدمات.
الاشتباه في نشاط احتيالي أو غير قانوني.
وجود متطلبات قانونية أو تنظيمية تستوجب ذلك.

14. التعديلات

يحتفظ التطبيق بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ويُعتبر استمرار المستخدم في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

15. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة التي يتم تشغيل التطبيق منها، وتكون الجهات القضائية المختصة صاحبة الاختصاص في أي نزاع ينشأ عنها.

16. التواصل معنا

لأي استفسارات أو شكاوى متعلقة بالخدمة أو هذه الشروط والأحكام:

البريد الإلكتروني: [Email Address]

رقم التواصل: [Phone Number]

الموقع الإلكتروني: [Website URL]

باستخدامك لتطبيق لايكد (Liked)، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.