سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [08-06-2026]

نرحب بك في تطبيق لايكد (Liked). نحن نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال استخدامك للتطبيق.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية

الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
عنوان التوصيل.
معلومات الحساب وتسجيل الدخول.

معلومات الطلبات والاشتراكات

تفاصيل الوجبات والباقات المختارة.
سجل الطلبات والاشتراكات.
تفضيلات الطعام والحساسية الغذائية (إن وجدت).

المعلومات التقنية

نوع الجهاز ونظام التشغيل.
عنوان IP.
بيانات الاستخدام والتفاعل مع التطبيق.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة عند استخدام الموقع الإلكتروني.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة الحسابات.
معالجة الطلبات والاشتراكات.
توصيل الوجبات والخدمات المطلوبة.
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات والاشتراكات.
تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع:

مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
شركات التوصيل والشركاء التشغيليين.
الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني.
مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل التطبيق.

يتم مشاركة البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية وتقنية وإدارية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني أو نقل بيانات عبر الإنترنت.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

الوصول إلى بياناته الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف الحساب والبيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها.
الاعتراض على بعض أنواع معالجة البيانات عند السماح بذلك قانونيًا.

7. الإشعارات والرسائل التسويقية

قد نرسل إشعارات تتعلق بالخدمة والطلبات والاشتراكات.

كما قد نرسل عروضًا ورسائل تسويقية بعد الحصول على موافقة المستخدم، ويمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت.

8. خدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي التطبيق على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات، ونوصي بمراجعة سياساتهم بشكل مستقل.

9. خصوصية الأطفال

لا يستهدف التطبيق الأطفال دون السن القانوني المسموح به في الدولة التي يتم فيها تشغيل الخدمة، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عمدًا.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم إشعار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية من خلال التطبيق أو عبر وسائل التواصل المناسبة.

11. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [Email Address]
رقم التواصل: [Phone Number]

باستخدامك لتطبيق لايكد (Liked)، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى طريقة جمع واستخدام البيانات الموضحة أعلاه.